千石保险柜售后客服中心：400-883-8253
目前，千石保险柜业务领域在全国已经拥有29家现场服务站、12家维修中心以及超过70家服务合作伙伴建立的现场服务站、维修中心及保内更换服务站。凭借高素质、专业服务人员提供全天候上门服务，以及遍布全国的服务网络，我们将确保客户的设备在任何情况下正常、高效地运行。
在全国范围内， 千石保险柜在超过100个地区设有售后服务机构。全国服务网络最大程度地支持客户业务发展并免除您的后顾之忧。
千石保险柜（中国）有限公司工业业务领域致力于为客户提供高品质的服务，追求客户的满意是我们始终如一的目标。在中国，工业业务领域拥有一支技术过硬、经验丰富的工程师队伍，为客户提供7x24小时全天候服务。专业的服务人员和遍布全国的服务及备件网络将对客户的服务需求迅速作出响应，将由设备故障引起的损失降低到最小的程度。
现场服务
现场服务是指工程师到达客户现场提供安装指导、运行调试、维护维修、故障清除、技术升级等服务。
返厂维修服务
返厂维修服务是指客户将故障装置以“门到门”的方式发送到指定维修中心进行维修。 与现场服务相比，返厂维修服务的费用更加低廉， 主要适合小尺寸的装置（大尺寸的装置在实验室内无法完成带载试验）。
保内更换服务
保内更换服务是指针对部分在保修期内发生故障的装置，我们将为您更换一个功能完好的装置。
备件销售服务
我们在国内拥有工业业务领域产品备件库，可以随时为您提供主流产品的备件。通过选择快捷专业的物流运输，可以最大限度地确保备件准确快速地送达客户手中。
千石保险柜热线24小时服务点
日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
保险柜锁芯坏了的解决方法主要有以下几种：
更换锁芯：这是最直接的解决方法。首先，需要准备螺丝刀、锁芯、螺丝等工具。具体步骤包括：拆下保险柜门上的固定螺丝，取下门板内衬，找到固定锁芯的螺丝并拧下，然后将旧锁芯取出。接着，安装新锁芯，确保固定螺丝拧紧，最后测试新锁芯是否正常工作。
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强制开锁：如果无法更换锁芯，可以考虑强制开锁。可以使用螺丝刀强行转动应急锁，或者使用切割机或电钻在保险柜的薄弱部位开洞，通过工具拨动里面的电磁铁来打开保险柜。但这种方法可能会导致保险柜损坏，需做好更换新保险柜的准备。
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润滑处理：如果锁芯只是因为缺乏润滑而卡住，可以尝试使用润滑油或硅润滑剂喷洒锁芯，轻轻摇动钥匙或敲击锁体，有时可以解决问题。
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预防措施：定期检查保险柜的锁芯和机械部件，保持其良好的工作状态，可以避免锁芯损坏的情况发生。此外，使用合适的润滑剂进行保养也能延长锁芯的使用寿命。
注意事项：在操作过程中要小心谨慎，避免损坏保险柜内部的电子元件和电线。如果不确定操作步骤或遇到困难，建议请专业保险柜维修人员协助。
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