5月8日，佛山联通在上线佛山市新闻传媒中心《民生直通车》节目过程中，有市民通过节目反应称，自己新开通手机号后，频繁收到骚扰电话，让他深感其扰，怀疑是运营商泄漏用户信息。
对于这一问题，佛山联通市场部副总经理柯贤超表示，他完全理解用户对个人信息安全的担忧，但是作为运营商，保护用户信息安全是他们的首要责任，联通从未也绝对不会出售任何用户的个人信息，“用户信息安全是通信行业的生命线，我国《个人信息保护法》《电信条例》明确禁止任何形式的个人信息泄露或买卖。”
柯贤超指出，联通内部建立了严格的信息安全管理体系，用户资料存储在加密系统中，访问权限严格受限，任何违规操作都会触发实时监控和追责机制。
柯贤超建议，市民可以核查一下日常生活中有没有出现一些电话号码易泄露的高风险情况，例如是否通过电商平台、线下门店主动授权或提供过手机号码，或者是否使用手机过程中下载过不明手机应用程序，或点击过陌生链接、接听可疑电话并提供过验证码。
柯贤超表示，如果市民日常生活中确实出现骚扰电话过多的情况，可通过关注“联通助理”微信公众号，通过菜单栏“安全管家”，按照指引进行操作，后续可有效拦截过滤骚扰电话。
文、图、视频/佛山市新闻传媒中心记者宋世伟、林淑媚 主持人大田
