“社工不仅是职业，更是使命；志愿者不仅是身份，更是信仰。”进入社会工作行业以来，酉阳土家族苗族自治县达济社会工作服务中心专业社工简彩云一直坚守着这样的信念。
2016年，简彩云成立了酉阳第一家专业社会服务机构。这些年来，她用爱心与坚持，编织了一张温暖的社会支持网络，为留守儿童、留守妇女、孤寡老人点亮生活的光；用专业与热忱，撬动社会力量，链接资源180万余元，惠及家庭3000余个，累计服务超30000人次。
多年坚守
以多元服务关爱“一老一小”
作为酉阳第一家专业社会服务机构的负责人，面对弱势群体在物质、精神、医疗、社会参与等多个层面的综合性需求，简彩云面临着“开局之难”——当地群众不了解社工是干什么的，也不知道他们能够提供什么服务。
简彩云选择的“破题”方式非常直接，那就是聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，依托专业化、多元化、精细化服务，关爱更多群体。
面对留守儿童，简彩云在钟多街道玉柱社区、万木镇桃子村等地，推动“雏鹰陪伴计划”公益项目，为当地儿童建立“一人一档”，给每个孩子量身定制成长计划。留守儿童小玲性格孤僻、成绩低迷，简彩云每周上门辅导，链接助学资源，甚至自掏腰包为她购买学习资料。最终，小玲以优异成绩考入了理想的大学。
孤寡老人的困境不仅在于经济困难、生活照料缺失等方面，更在于情感的荒芜。简彩云联动基金会资源，开展“青丝坊”“家门口酉食堂”等项目，在万木、丁市、花田、后坪、楠木、涂市等乡镇进行物资捐赠及心理陪伴服务，并链接爱心志愿者为当地老人理发、送药、打扫房间，更用倾听驱散孤独，累计帮助3000余名老人重拾生活乐趣，提升晚年生活幸福感。花田乡的黄奶奶因腿疾卧床多年，简彩云坚持每周上门探访陪伴，还链接医生上门诊疗。
“我要做一座桥，链接更多资源与需求。”这是简彩云成立达济社会工作服务中心之初立下的誓言。这些年来，她坚守初心，足迹遍布酉阳的社区与村落，累计服务超30000人次。
授之以渔
让弱势群体跟上共富步伐
“在为弱势群体提供服务的过程中，我们最常做的是‘授之以渔’。”简彩云认为，弱势群体是共同富裕道路上最容易掉队的群体。帮助他们就业，就是帮助他们实现共同富裕。
2017年，针对留守妇女关爱问题，简彩云先后在钟多街道和万木镇推出“巧手工作坊”计划，通过技能培训、手工作品制作、展览义卖、关爱帮扶等措施，帮助当地留守妇女实现居家就业。钟多街道居民马姐的丈夫常年外出务工，她独自抚养两个孩子，生活拮据。简彩云为她申请创业贷款，带她学习手工编织技艺，并链接企业订单。如今，马姐每月增收2000元，还带动10余名妇女共同创业。
马姐的蜕变，正是简彩云在专业服务过程中始终坚持“授之以渔”“助人自助”理念的生动体现。
2023年，简彩云带领精神障碍社区康复患者及家属通过“巧手工作坊”计划，在钟多街道渝康家园开展“巧手创花·康复同行”手工活动，对手工作品进行义卖，不仅提高了精康患者的动手能力、手眼协调能力，还增进了患者间的交流与互动，促进精康患者更好地融入社会。
简彩云表示，接下来，她将开发更多针对弱势群体的技能培训项目，为他们“赋能”，帮助他们走好成长之路、构筑美好未来。
微光成炬
以专业力量撬动社会大爱
协助20余名孤寡老人办理低保、特困供养等多项救助业务，帮助老人解了燃眉之急，生活质量显著提升；与多家基金会合作，持续对酉阳的困境儿童进行心理帮扶及物资支持，为1000余名留守老人送去药物及慰问物资；促成爱心人士、企业与乡村结对，建立“社工公益课堂”，确保各项帮扶可持续……
简彩云深知，单凭一己之力难以完全解决问题。因此，她以社工的专业视角，构建起“基金会+企业+爱心人士”协同模式，积极动员和整合社会蕴藏的各类资源，为有需求的个人、群体提供更有效的服务。她带领团队累计撬动资金180万余元，惠及超3000个家庭。她的行动感染了无数人，曾经的受助者成为志愿者，企业高管加入帮扶队伍，社区形成“邻里互助圈”。
“社会工作不仅关注个体的福祉，还致力于解决家庭矛盾，促进社区和谐，从而推动整个社会的健康发展。作为社会治理的专业力量之一，社工的意义也不只是服务那么简单，核心是解决社会问题，解决转型中的痛点。”简彩云表示，未来，将继续深耕这片爱的土壤，从传统的为弱势群体服务，扩展到为更多“有需要的人”服务，让更多人的需求“被看见”“被温暖”“被赋能”。
上游新闻 谭柯 实习生 王若瑄
