衢州是孔氏南宗家庙所在地，承载着儒家文化的深厚底蕴。2018年，“南孔圣地 衢州有礼”城市品牌的推出，让“礼”和“文明”成为衢州市的鲜明标识。
农行衢州分行扎根这片文明沃土，积极响应城市发展主旋律，以党建为引领，紧扣全国文明单位创建标准，在服务地方经济、优化金融服务、践行社会责任、打造家园文化等多个领域持续发力。2025年5月，农行衢州分行获评第七届全国文明单位，这场文明创建“马拉松”，正是该行服务地方经济、践行高质量发展的生动写照。
农行衢州分行大楼。农行衢州分行供图
服务地方经济发展
衢州山水资源得天独厚，当地政府围绕水资源做足大文章，推进一系列重点水库和抽水蓄能项目建设。这些项目建设规模大、产业链条长、资金需求大。农行衢州分行主动靠前服务，积极发挥综合金融服务优势，牵头为衢江抽水蓄能、江山抽水蓄能、佛乡水库等重大水利项目提供金融支持超100亿元，助力城市生态建设。
农行衢州分行金融支持当地抽水蓄能项目建设。农行衢州分行供图
近年来，该行始终与地方经济发展同频共振，全力做好金融“五篇大文章”。2022年以来，先后支持重要交通线路、重点基础设施、“千万工程”、城市有机更新等关键领域，发挥牵头行、主力行的作用。截至2025年一季度末，该行各项贷款余额827亿元，较2021年末新增293亿元，增幅达55%。开展创建工作以来，连续4年获得衢州市政府绿色金融考评优秀，连续3年获得衢州市金融机构服务乡村振兴考核优秀单位称号。
践行金融为民 做优金融服务
提供优质金融服务是农行衢州分行追求的目标，也是文明单位创建的重要落脚点。为提升广大民众金融获得感，该行紧紧围绕“速度+温度”两个关键维度发力。
一方面，该行加快数字化建设，通过优化业务办理流程和推广掌上银行，实现“最多跑一次”和线上即办即享，目前全行掌上银行注册用户数达75万户，占衢州市总人口数的三分之一。
农行衢州分行开展金融消费者权益保护知识宣传。农行衢州分行供图
另一方面，该行持续优化线下金融服务体验，开辟“农情暖域”志愿服务专区，推进网点智能化和适老化改造，延伸服务半径。自该行开展文明单位创建以来，已为行动不便老人、残疾人提供上门金融服务超3000次。为守护好民众“钱袋子”，该行积极开展各类反电诈活动，为超170人次挽回损失超800万元，连续3年获衢州市防范电信诈骗工作先进集体称号。
履行社会责任 打造最“农”公益
农行衢州分行将“金融为民”理念深植文明创建实践，以公益行动为笔，在衢州“一座最有礼的城市”建设画卷上添注农行笔触。
2023年3月12日，在由衢州市委宣传部、市文明办、市创建办主办的“崇贤有礼 最美三衢”2023年学雷锋志愿服务项目展示交流活动中，该行作为唯一金融机构协办单位，现场为1200余名志愿者提供金融志愿服务，将专业服务融入文明实践。
农行衢州分行与外部机构联合开展“同植青年共富林”活动。农行衢州分行供图
这是农行衢州分行探索银政公益协作的尝试。近年来，该行加强与政府、社会公益团体的联动，高频开展了一系列公益活动：积极响应政府“慈善一日捐”等公益活动，累计为社会捐款超30万元；携手衢州市献血办，近3年来组织各类献血活动20余次，获评衢州市无偿献血爱心单位，单位员工也获得国家无偿献血奉献奖终身荣誉；与团市委等单位连续3年开展“青年同植共富林”活动，在衢州绿水青山间种下500余棵树，助力生态共富。
辖内各支行也纷纷行动，成立了“常山支行绿叶子”“江山支行小江郎”等公益队伍。这些队伍活跃在社区、农村、养老院、特殊学校等各个角落，传递爱心与温暖。
通过多级参与、内外互动的模式，农行衢州分行打造出农行特色公益品牌，让农行绿与志愿红在衢州大地交相辉映。
坚持以人为本 落实家园文化
作为一家企业，以人为本的关键在于让员工在单位感受到家的温暖。
“单位暑期托班省了我们很多的心，让我们更有精力处理日常工作。”一名职工感慨。为解决职工子女“看护难”问题，农行衢州分行通过开设“爱心托班”，有效促进“大家”与“小家”的融合互动，让员工们能够安心工作。
近年来，该行积极打造“领航、逐梦、清风、百花、港湾、同心”三衢家园，通过持续升级硬件设施、提供多元文体活动，全方位提高全体员工对单位的认同感和归属感。
围绕员工德智体全方位发展，该行常态化开展趣味运动会等活动，成立27个兴趣小组。围绕解决员工“急难愁盼”，持续落实“五小”建设，常态化开展节日送祝福、生病送温暖等“六必访”活动。在良好的企业文化滋养下，全行范围内先后涌现出5名省、市劳动模范。
农行衢州分行相关负责人表示，该行将继续以一项项实打实的金融举措、一桩桩见真章的实绩，巩固提升文明单位创建成果，奋力为幸福“加码”，为文明助力，为衢州四省边际中心城市建设贡献农行力量。(沈农轩)
